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교환
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- 반품 후 재주문(교환)을 원하시는 경우,
- 반품 사유에 사이즈/색상을 체크하시어 온라인 반품 신청 후 동일 상품을 재주문 하시면 반품 배송비가 차감 되지 않습니다. 재주문 건이 확인되어야 처리 가능합니다.
반품 및 환불
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(마이페이지-주문배송조회)
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- 주문 건을 모두 반품하시는 경우 반품 배송비 3,000원이 환불 금액에서 차감됩니다.
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환불 불가 안내
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- 제품의 구성품 분실 또는 포장을 훼손하여 재판매가 불가능 할 경우
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- 제품을 사용하지 않은 경우라도 보관 시 부주의로 인해 제품에 냄새가 배거나 오염이 된 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 제품을 받으신 후 7일 이내에 제품의 사이즈나 색상, 이상 유무를 반드시 확인하여야 하며 7일 이후에 발견된 문제에 대해서는 교환이나 환불 등의 책임을 지지 않습니다.

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